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今天把《长尾理论》看完了,我也不懂什么经济学,只是把我在看书时所想到的和大家分享。
在我看来,边际投入更小,边际利润更大,个性化生产,这些是长尾理论的关键,通过在大众化产品之外提供众多的个性化定制,从而做到区别对待每一个个体的客户。 以前也看过《蓝海战略》,如果说,蓝海战略讲的是回避同质化、低利润的“红海”,进入差异化、低成本的“蓝海”;那么可以说,长尾理论讲的是:通过创意细分和网络,进入个性化生产的“蓝海”。
长尾的特色是订制,但是订制的缺点是不能形成规模经济。定制的优点很明显:第一,物以稀为贵,定制产品经常具有较高的价值;第二,由于价值中包含的个人知识成分较高,定制产品往往处于价值链的高端;第三,由于定制产品不可比,是回避竞争、比较“蓝海”的一个方法。而定制的缺点也集中在一点,就是不能形成规模经济。
如何降低 “规模不经济”产品的成本,是大规模定制的难点所在。但是,我们看到信息化改变了生产条件,使小规模生产可以取得原来只有靠大规模生产才能达到的低成本水平,甚至还可能实现更低的成本。(虽然成功的企业基本都集中在互联网行业,或相关的周边行业。)
因此如何使边际成本递减,是所要面对的首要问题,
在长尾理论中我们看到:沃尔玛必须将同一CD卖到10万册才能平摊相关费用而获取利润,可惜的是具有这样销量的CD连1%都不到。那么想购买韦恩喷泉乐队(Fountains of Wayne)、水晶方式(Crystal Method)最新专辑或其它非主流音乐的6万多消费者又该怎么办呢?他们只能去别的地方买。(网络产品的特点在于,产品的边际成本递减。比如,虽然
因此我们在长尾中看到很多的案例都是,联系到了互联网这个数字化的优势,从中我们看到,在类似iTunes的纯粹数字化服务的情况下由于无需支付货架空间的费用、没有生产成本和几乎没有分销费用,那些被我们遗漏了作品的销售就成为了另外一种不同的销售,它拥有与畅销巨片同样的边际利润。然后是主动发挥差异化、个性化。Amazon的做法是利用协同过滤系统(collaborative
filtering),当顾客主动“暴露”了自己的需求后,进行关联推荐。即通过研究顾客的浏览行为和购买行为来对其他顾客进行指导(例如“购买此商品的顾客也购买过……”)。无论是谁,目的都是一样的:利用推荐带动对长尾商品的需求。化生产的优势,我们想到了搜索引擎,让我们自发的把自己的消费习惯成规模的暴露出来。这就是推动型模式与拉动型模式之间, 广泛性与个性化口味之间的差别。
看完长尾,发现我们的文化和经济重心正在加速转移, 从需求曲线头部的少数大热门(
主流产品和市场)转向需求曲线尾部的大量利基产品和市场。在一个没有货架空间的限制和其他供应瓶颈的时代, 面向特定小群体的产品和服务可以和主流热点具有同样的经济吸引力。(写到这里,插个题外话,见过一个店,里面都是很多的小格子,每个格子都是用来成列商品的,细问之下,基本上大部分的商品都不是店家自己的,主要都是别人的,店主把每个格子以不同的位置不同的价格租给那些想要卖东西,却又没有好的场地的卖家。)