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 从人的信任到广告 
时间: 2008.06.06 19:56:00 
标签:  广告,信任


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从人的信任到广告

日常生活中,我们可能遇到很多跟信任有关的情况,领导的信任,朋友的信任,家庭的信任,商业伙伴的信任,合作者的信任,什么样的人才能被我们所信任,我们怎么样才能被别人信任?

人永远都相信自己认为对的东西,无论别人怎么说,如果自己不相信是对的,那么你永远也不会信任你认为错的东西。一直觉得信任不是一种以道德为评判基础的,而是以风险为评判基础的,也就是说我相信了你,我失去的东西有多少,我得到的有多少,在中和得失之后,得出一个结果看这个结果是不是在自己的承受范围之内呢。如果在,那么我就信你,如果不在,那么就不信你。所以在获得别人信任的时候,一定要表达清楚,一定要别人知道你说了这么多,到底在说什么,在需要做出承诺的时候一定要谨慎,自己不能做到的事,一定不要答应,也不要承诺什么。很多时候都会这样,一个朋友来请求你帮忙,你也很乐意帮忙,但是这个忙你不能帮上,但是你认识的一个人能做到,很多人就一口答应了“这事包我身上了”,于是找到了那个可以帮忙的朋友,可以是偏偏那个人又不想帮忙。最后,自己只能灰头土脸的告诉自己的朋友,说我已经尽力,但是还事没有帮上忙。可能朋友不责怪你,因为你尽力了,但是你在你朋友心目中的信任度可能就降低了,因为你有答应过的事没有办到的“前科”。还有一点是保持诚实。这个也不用多说了,一个不诚实的人,是永远也得不到比人的信任的,有的也是短暂的蒙蔽。所以,总结一下,要获得信任,一定要注意三点,1,言辞要表达清楚2,慎重做出承诺3,保持诚实。

在看了怎么获得信任之后,我们再谈谈,在获得信任之后会怎么样,一般我们说的话,做的事在信任我们的人的心里都会有一种善意的反应。我们所说的和所做的也更容易被他们接受。对于一般情况下,我们推荐给他们的,说对他们有帮助的对他们有好处的,他们一定会优先考虑,慎重考虑。甚至有直接接受的。朋友中经常听到这样的话,“帮我带个东西,你买什么样的,我就买什么样的”“我最近用这个用得不错,效果很明显,你要不要试试”“好的,那我也试试”

现在来谈谈广告,在看了关于信任与被信任之后,我们不难发现,现在的广告都事利用了我们这个心理。

有广告诉求功能,通过功能强来吸引你,也就是说,无论你目前有没有这样的需求,通过广告的诉求,传递给你的信息是,好么是他的产品或者服务能满足你的需求,好么是通过广告你突然发现以前并不是一定需要的东西突然变得需要了,因为你相信,在用了这样的服务和产品之后,有一个你期待的美好的结果。回到问题的关键事所在,你怎么就相信了,广告所说的内容就一定是真的呢?广告是怎么一步一步骗取你的信任呢?

广告的最基本的目的事宣传,告诉一切可能接受到广告信息的受众,有这么一个产品或服务,也就是说,你知道有这个产品,那么他们的第一个目的就已经达到了。所以一般的广告都比较通俗,并且还顾及到了知识最地下的人的接受能力。当你知道了有这个东西之后,在你的心里,就产生了两种想法,第一,好像我也想要这样的东西,我要看看其究竟。第二,这个与我无关,我也没有必要看下去了。好了,为了防止你不接着往下看,一般都是有两种手段,强制性的灌输(电视剧的黄金时段,病毒式广告,强制连接等等),还有就是“普遍撒网重点捕鱼”。当你无论是被强制的还是自愿的接着看完广告的时候,在你能清楚的知道广告在说什么的时候,又产生了问题,就是信任的问题,我为什么要相信广告上的说的一定就是真的?他说的对我就一定有用嘛?是的,很多广告都是假的。在遇到这样问题的时候,你会发现广告一般都呈现一下特点:

1,强调其产品的权威性(得过什么奖,什么国家免检,给你一大堆的所谓的真实数据,还有就是请所谓的该领域的专家做代言。)人都有这样一个缺点,当自己搞不明白的时候,就相信权威。

2,强调实用性(产品演示,类似与产品实际效果的产品试验,让你看到所谓的实效)人嘛眼见为实嘛,当你顺着他的试验看到最后的结果之后,你会发现,他们说的是真的,所以既然是真的为什么不买呢?

3,感同身受。有没有发现和你有同样经历的人,你们在一起特别的谈得来,特容易亲近,也特容易成为朋友,相互自己在谈到共同点的时候,特容易产生相互的信任。(关键来了,很多的广告,不厌其烦的强调消费者调查的结果,消费者使用后的回访结果,暂且认为他们在用过之后确实有效果,当是谁都知道人与人之间是存在个体的差异性的,对他合适的不一定对你合适)在看到很多和你有共同经历的人,都说有实际效果的时候,你心动了。

4,明星效应,慈善公关(这个不加细谈,爱屋及乌的心理谁都有点的。要不然他们搞什么超级女生啊,捐款排行榜,奥运什么的啦)

5,面子效应。(这个已经不属于自己使用的范畴了,为什么要拿出来说呢?是因为你看了广告之后,同样相信他所说的,礼尚往来的价值,人文价值,关怀价值。)

 

以上纯属个人浅见,希望看到的朋友,指正交流!!

作者 zhang510826148  评论() |  人气() | 引用()  | 推荐 | 保存日志 | 问题日志 | 收藏到网摘 | 返回首页
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